Damit die Therapie zu Ihrer und unserer Zufriedenheit ablaufen kann, möchten wir Sie vor Beginn der Behandlungsserie mit unserer Praxisorganisation vertraut machen.
Bitte bringen Sie zu Ihrem ersten Termin folgendes mit:
- Ihre Verordnung (diese ist maximal 28 Tage nach dem Ausstellungsdatum gültig)
- Ihre Versichertenkarte
- ein Badehandtuch (80 x 140 cm oder größer – dieses zu jeder Behandlung)
- relevante Befunde
Bitte kommen Sie zu Ihrem ersten Termin 10 Minuten früher, um noch anstehende Formalitäten erledigen zu können.
Die Zuzahlung für gesetzlich Versicherte ist vor der ersten Behandlung fällig.
Diese Gebühr ist gesetzlich vorgeschrieben und wird von allen Praxen in gleicher Höhe erhoben.
Sollte die Anzahl der auf der Verordnung aufgeführten Behandlungseinheiten aus medizinischen oder persönlichen Gründen nicht vollständig geleistet werden, erhalten Sie den zuviel bezahlten Betrag zurück.
Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihren Terminen.
Wir möchten, im Interesse unserer Patienten, Wartezeiten möglichst vermeiden. Wir sind deshalb darauf angewiesen, dass jede Behandlung pünktlich beginnen kann. Verloren gegangene Zeit durch Zuspätkommen wird von der Behandlungszeit abgezogen. Sollte die Behandlungsdauer nach den Vorgaben der Leistungsbeschreibungen der Krankenkassen bzw. nach den Vorgaben der Versicherung unterschritten werden, muss die Therapie ausfallen. Die Behandlung wird Ihnen dann privat in Rechnung stellen.
Sie haben die Möglichkeit, einen Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei abzusagen.
Sollten Sie eine Absage nur kurzfristig vornehmen können, müssen wir Ihnen den Terminausfall privat in Rechnung stellen.
Auf gute und erfolgreiche Zusammenarbeit!
Ihr Praxisteam
